Diepvriesproducten versturen
Vanaf heden is het mogelijk om bij Ferretcity uw diepvriesproducten te laten versturen. Hieraan zitten enkele voorwaarden verbonden.

Wat u moet weten

• Het versturen van diepvriesproducten geschied geheel op eigen risico. Ferretcity kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig afleveren van pakketten en de daaruit voortvloeiende schade.
• Diepvriesproducten kunnen niet samen met andere producten worden verzonden. U dient hiervoor twee bestellingen te plaatsen welke afzonderlijk van elkaar worden behandelt.
• Ferretcity bezorgt uw diepvriespakket aan het eind van de dag bij TNT post. TNT post levert vervolgens uw pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding af.
• Het verzenden van diepvriesproducten gebeurt van maandag t/m donderdag.
• In de maand December versturen wij uit voorzorg geen diepvriespakketten. Door de kerstdrukte bij TNT is de kans zeer groot dat het pakket niet tijdig afgeleverd wordt.

Belangrijk: Zorg dat de geadresseerde de gehele dag thuis is om het pakket in ontvangst te nemen. Wanneer er niemand thuis is zal TNT post het pakket de volgende dag weer aanbieden. Helaas is dit niet bevordelijk voor de kwaliteit van de diepvriesproducten.

Hoe gaat het in zijn werk?

• Doe uw bestelling met uitsluitend diepvriesproducten via de webwinkel.
• Tijdens het bestelproces krijgt u de vraag op welke manier u uw pakket wilt versturen. Selecteer de optie "Diepvriespakket" en het aantal kilo's die bij uw bestelling passen.
• U krijgt vervolgens een orderbevestiging en een faktuur in PDF formaat per e-mail.
• Controleer het adres wat op de faktuur staat op correctheid!
• Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen en verstuurt met TNT post.
• U krijgt van ons de code waarmee uw pakket is verstuurd. Het pakket is op www.tracktrace.nl te volgen.
• Wanneer u het pakket heeft ontvangen is het strikt noodzakelijk dat de producten direct de vriezer in gaan!

Welke verzendmogelijkheden zijn er en wat zijn de kosten

1. Diepvriespakket tot 10 kg.
   Kosten: € 13,95 (verzendkosten + bijdrage in de verpakkingskosten)
2. Diepvriespakket van 10 kg. tot 20 kg. 
   Kosten : € 18,95 (verzendkosten + bijdrage in de verpakkingskosten)